BAFI برای زنی که فرق را میداند
slide-image-undefined

سوالات پرتکرار

چطور هزینه سفارش را پرداخت کنم؟

تمامی کاربران می‌توانند از طریق درگاه بانکی با تمام کارت‌های عضو شتاب هزینه سفارش را به صورت اینترنتی پرداخت نمایند.

زمان ارسال به چه صورت هست؟

🔸زمان ارسال سفارشات تهران:

🛵 سفارش‌های تهران با پیک ارسال می‌شود و زمان تحویل بین 2 ساعت تا نهایتأ 1 روز کاری خواهد بود.

📲 بازه ارسال چند ساعت قبل از تحویل، از طریق پیامک اطلاع‌رسانی می‌شود و نیازی به پیگیری از سمت شما عزیزان نیست.

🔸زمان ارسال شهرستانها
سفارشات دیگر شهرهای عزیز ایران با شرکت پست ارسال میشود و در بازه زمانی 3 تا 10 روز کاری خواهد بود

سفارش با دیجی پی چگونه است؟

شما میتوانید هر محصولی که خریداری کردید را در قسمت پرداخت
با انتخاب درگاه دیجی پی هزینه محصول خریداری شده را با اعتبار دیجی پی خود پرداخت کنید

آیا برای خرید لازم است از قبل در وبسایت ثبت‌نام کرده باشم؟

خیر، شما با انتخاب و اضافه کردن محصولات به سبد خریدتان می‌توانید اطلاعات فردی و ارسالتان را کامل کنید و پرداخت را انجام دهید.
ولی در صورت امکان در سایت ثبت نام کنید تا برای سفارشات بعدی اطلاعات شما در دسترس باشد و در زمان شما صرفه جویی شود

شرایط خرابی و مرجویی به چه صورت است؟

شرایط ثبت خرابی و مرجوعی کالا

تمامی محصولات پیش از ارسال توسط تیم کنترل کیفیت BAFI به‌صورت دقیق بررسی شده و در سلامت کامل بسته‌بندی و ارسال می‌شوند.

در صورت مشاهده هرگونه ایراد یا آسیب‌دیدگی احتمالی، خریدار موظف است حداکثر ظرف ۲۴ ساعت از زمان تحویل سفارش، موضوع را به همراه تصاویر و توضیحات لازم به واحد پشتیبانی (02144289625) اعلام کند. درخواست‌هایی که پس از این بازه زمانی ثبت شوند، قابل بررسی و پذیرش نخواهند بود.

همچنین در صورت تأیید کارشناسان BAFI، فرآیند مرجوعی کالا باید حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از تأیید درخواست انجام شود. در غیر این صورت، فروشگاه هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال پذیرش یا تعویض کالا نخواهد داشت.

لازم به ذکر است مرجوعی تنها برای کالاهایی امکان‌پذیر است که در وضعیت اولیه، بدون استفاده، بدون هرگونه آسیب، تغییر یا دستکاری و همراه با بسته‌بندی و متعلقات کامل بازگردانده شوند. هرگونه آثار استفاده، خط و خش، لکه، شکستگی، تغییر شکل یا آسیب ناشی از نگهداری یا استفاده نادرست، موجب لغو امکان مرجوعی و تعویض خواهد شد.

تصمیم نهایی درباره پذیرش یا عدم پذیرش درخواست مرجوعی، پس از بررسی کارشناسان کنترل کیفیت BAFI اتخاذ می‌شود